Câu hỏi thường gặp
NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
- Mình ở xa thì nhận hàng như thế nào?
Trả lời: Quý khách cung cấp thông tin: Họ tên + Địa chỉ, MANZANO.vn sẽ gửi hàng đến nơi.
- Mình Đặt hàng thì thanh toán như thế nào?
Trả lời: Quý khách có thể thanh toán qua chuyển khoản trước, hoặc nhận hàng và thanh toán lúc nhận hàng theo hình thức COD.
- Có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
Trả lời: MANZANO.vn luôn cho khách hàng kiểm tra tra trước khi nhận, đúng chất lượng, mẫu mã mới thanh toán, không đúng có quyền không nhận, không thanh toán.
- Nếu sản phẩm bị lỗi thì làm thế nào?
Trả lời: Nếu sản phẩm bị lỗi, MANZANO.vn hỗ trợ đổi mới cho Quý khách trong vòng 1 tuần. Quý khách gửi lại sản phẩm cho MANZANO.vn, nhận được sản phẩm lỗi chúng tôi sẽ liên hệ lại và gửi sản phẩm mới cho Quý khách.
- Địa chỉ của MANZANO.vn ở đâu?
Hiện tại MANZANO.vn có văn phòng tại 250 Minh Khai và hiện tại shop đang trong quá trình hoàn thiện, chưa mở cửa